top of page
imago_fondo_claro.png

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a Festival Experience.

Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las demás políticas publicadas en la página (Política de Privacidad, Política de Devoluciones y Política de Envíos).

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar el sitio ni nuestros servicios.

Identificación del responsable

  • Marca: Festival Experience.

  • Operación: Persona natural.

  • País: Colombia.

  • Correo de contacto: info@festexperience.com.

Objeto del sitio web

Festival Experience ofrece a través de su sitio web:

  • Asesorías de viaje.

  • Productos físicos de merchandising (camisetas, hoodies, abanicos, tulas, entre otros).

  • Productos digitales (ebooks).
     

El uso del sitio está destinado exclusivamente a fines informativos y comerciales relacionados con estos servicios y productos.

Objeto del sitio web

El usuario se compromete a:

  • Usar el sitio web de manera lícita y responsable.

  • No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio.

  • No copiar, distribuir o utilizar el contenido sin autorización.

  • Proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar compras o solicitudes.
     

Festival Experience se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que hagan un uso indebido del sitio.

Público autorizado

Los productos y servicios ofrecidos por Festival Experience están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad.

Al realizar una compra o registrarse, el usuario declara cumplir con este requisito.

Entrega de productos y servicios

  • Los productos físicos se envían según lo establecido en la Política de Envíos.

  • Los productos digitales y asesorías se entregan de forma digital.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.

Devoluciones y reembolsos

Las condiciones para cambios, devoluciones o reembolsos se rigen por lo establecido en la Política de Devoluciones, la cual el usuario declara conocer y aceptar antes de realizar una compra.

Propiedad intelectual

Condiciones de uso

Limitación de responsabilidad

Enlaces y servicios de terceros

Protección de datos personales

Modificaciones

Legislación aplicable

Todo el contenido disponible en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, ebooks, logotipos y material audiovisual, es propiedad de Festival Experience o cuenta con los derechos de uso correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización previa y expresa.

Festival Experience no garantiza resultados específicos derivados del uso de asesorías, ebooks o recomendaciones brindadas.

Asimismo, no será responsable por:

  • Fallos técnicos del sitio web.

  • Retrasos o errores de terceros (pasarelas de pago, transportadoras, plataformas externas).

  • Uso indebido de los productos o servicios por parte del usuario.

El sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas de terceros. Festival Experience no se hace responsable por el contenido, políticas o funcionamiento de dichos servicios externos.

El tratamiento de los datos personales se rige por lo establecido en la Política de Privacidad, en cumplimiento de la normativa vigente en Colombia.

Festival Experience se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección del sitio web.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la normativa vigente en el país.

Festival Experience ofrece a través de su sitio web:

  • Asesorías de viaje.

  • Productos físicos de merchandising (camisetas, hoodies, abanicos, tulas, entre otros).

  • Productos digitales (ebooks).
     

El uso del sitio está destinado exclusivamente a fines informativos y comerciales relacionados con estos servicios y productos.

bottom of page